クレジットカードの請求が二重で行われた(二重決済)

システム上、一つの注文に対して複数回クレジットカードの引き落としをされることはありません。

ただし、以下のような場合にはクレジットカード請求が二回行われたように見えることがあります。

クレジットカードの有効性確認(オーソリ)が、複数回行われた場合

通常、商品代金の売上げ請求を行う前には、カードの有効性を確認する「オーソリ」という処理が行われます。クレジットカード会社によっては、このオーソリ処理が行われたタイミングで「利用速報メール」が送信されます。
そのため、オーソリ処理が複数回行われた場合、複数の利用速報メールが送信される場合があります。二重に請求(引き落とし)が行われるわけではありませんのでご安心ください。